法律条款

服务协议

版本 v1.0 ｜更新日期：2026-09-12 ｜生效日期：2026-09-12

本协议为初稿模板，用于展示条款结构；正式上线前请交由法务审核并按实际经营主体补充公司名称、注册地址、联系方式等信息。

1. 协议范围与接受

本协议是你与 Oriflow（以下简称“我们”）之间就使用 Oriflow 提供的 AI 业务流引擎及相关服务（以下简称“本服务”）所订立的协议。你通过手机号验证码登录、注册或使用本服务，即表示你已阅读、理解并同意本协议全部内容。

若你代表企业或其他组织使用本服务，你声明并保证已获得该组织的合法授权，本协议对该组织具有约束力。

我们按客户实际业务需求提供定制化的 AI 业务流服务，通常包括：需求沟通、实地调研、二次开发、部署上线、账户开通与后续运维支持。

部署方式可选择本地部署（在你方内网环境部署 AI 算力，数据在内网流转）或云端部署（按你方选择使用腾讯云或阿里云等云存储与服务）。具体部署方案、接入模块与算力配置以双方确认的部署方案为准。

本服务处于持续迭代中，我们可能对功能进行优化、调整或下线部分模块，我们将尽合理努力提前告知。

你通过手机号 + 短信验证码的方式登录/注册，未注册的手机号将自动创建账户。你应确保所提供手机号真实、有效且为你本人或你方有权使用。

你应妥善保管验证码及账户信息，因你保管不当导致的损失由你自行承担。如发现账户被他人非法使用，应立即通知我们。

一个手机号对应一个客户账户；同一客户需要多账号时，可按实际使用人数开通子账户或用户端。

免费部署、免费使用：推广阶段，我们为客户免费部署并提供使用额度，客户无需支付部署费用。

按用量计费：超出免费范围后，API 调用与服务器 / 算力资源将打包为“用量”按实际消耗结算，不强制年费。用量余额与明细可在客户后台实时查看，支持在线充值。

部署成本：如涉及工程师上门部署与调试，双方将根据客户所在地、公司规模及部署与调试的具体需求另行沟通确认相关安排。

具体计费标准、档位与结算周期以双方确认的方案或订单为准。

客户数据归客户所有。我们仅在为你提供服务所必需的范围内处理客户数据，具体见《隐私政策》。

本地部署模式下，客户数据始终在你方内网环境流转；云端部署模式下，客户数据将加密存储于你方选择并在方案中确认的云存储环境中。

双方对因履行本协议而知悉的对方商业秘密与技术资料负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露，法律法规另有规定的除外。

本服务的软件、算法、界面、文档及品牌标识等知识产权归我们或相应权利人所有。未经许可，你不得复制、修改、反向工程、出租、转售或以其他方式使用。

你为定制开发所提供的业务资料、数据与需求文档，其权利仍归你所有；我们可在履行本协议范围内使用。

你承诺不利用本服务从事下列行为：

如你违反上述规范，我们有权视情况采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

你可随时停止使用本服务。你应结清已产生的用量费用。

发生下列情形时，我们可暂停或终止向你提供服务：你严重违反本协议；应主管部门要求；不可抗力导致服务无法继续；或你长期欠费且经合理催告仍未支付。

服务终止后，我们将按《隐私政策》的约定处理客户数据。

AI 识别与生成结果可能存在误差，我们建议你保留人工复核环节。因未进行必要人工复核而产生的后果，由你自行承担。

因不可抗力、第三方服务（如云服务商、短信服务商）故障、网络或你的设备原因导致的服务中断或数据延迟，我们在法律允许范围内不承担责任。

在法律允许的最大范围内，我们对本服务承担的责任总额不超过你在对应期间为本服务实际支付的费用。

我们可能根据业务与法律要求更新本协议。更新后我们会在本页面公示新版本与生效日期；重大变更我们会以适当方式另行通知。若你继续使用本服务，视为接受更新后的协议。

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议有疑问，可通过以下方式联系我们：